Cannoptikum.com stellt sich vor - uns interessiert eure Meinung!

Servus El-Duderino,

das können wir gut nachvollziehen. Gerade wenn man lange bei einem Anbieter war, ist so ein Bruch kein leichter Wechsel.

Freut uns, wenn dir bei uns ein paar reguläre Indica Linien ins Auge gefallen sind. Mehr müssen wir an der Stelle gar nicht sagen.

Viele Grüße
Chris

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Da hab ich die Malawi gehabt, die war top, jez habe ich die Panama Haze, die is mir über Kopf gewachsen und Kali China, die enttäuscht mich etwas, Super Sativa Club hatte ich mal als Free Seed, hat die Polizei aber einbehalten und vernichtet, da könnte ich auch nochmal was versuchen, ich schau mich nochmal um im Shop dann…

Was macht ihr, wenn die Samen nicht aufgehen, bekommen wir dann kostenlos denselben wieder zu geschickt?

Servus ExStrain,

danke dir für die Einordnung. Genau das, was du beschreibst, zeigt ziemlich gut, wie unterschiedlich selbst etablierte Linien laufen können. Malawi und Panama sind gute Beispiele dafür, wie weit Spannbreite bei Haze gehen kann.

Zum Thema Keimung: Wir handhaben das bewusst nicht pauschal. Saatgut ist biologisches Material und es spielen mehrere Faktoren zusammen. Wenn es Probleme gibt, schauen wir uns den konkreten Fall an. Keimmethode, Bedingungen, Charge und Herkunft gehören da immer dazu.

Wenn etwas auffällig ist oder nicht plausibel läuft, lassen wir niemanden damit allein. Wichtig ist für uns der direkte Austausch, nicht ein automatisches Abwinken, aber auch kein blindes Versprechen.

So bleibt es für beide Seiten fair und nachvollziehbar.

Viele Grüße
Chris

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Wenn es Probleme gibt, schauen wir uns den konkreten Fall an. Keimmethode, Bedingungen, Charge und Herkunft gehören da immer dazu.

Das heißt,ihr unterstellt erstmal das man zu blöd ist Samen keimen zu lassen.
Wenn ich bei euch kaufen würde,und ein oder zwei Samen keimen nicht,liegt es am Breeder,oder am Verkäufer
Mein Keimquoten liegt bei 97,%

Hallo
Finde du überreagierst da ein enig.

Es gibt auch Leute die auf Grund ihrer Bedingungen schlechte Keinquoten haben.

Finde es vollkommen legetim da auch mal gegen zu fragen.
Und wenn man dann auch noch eine Hilfestellung bekommt ist das doch vollkommen ok.

Und mich würde es nicht im geringsten stören und würde mich auch nicht angegriffen fühlen.
Habe auch eine Quote von über 90%

Spannend würde es aber werden wenn man mir dann erzählen möchte das ich was falsch mache. Obwohl ich bis jetzt sehr erfolgreich war.

Aber nur die reine Gegenfrage empfinde ich nicht als eine Unterstellung.

Grüße :grin::call_me_hand:

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Hey @Cannoptikum.com

Ich hab schon paar Mal geschaut auf der Seite bei Euch und muss sagen dass ich wenig Lust habe da weiter in die Tiefe zu gehen denn


dieses sympathische kleine Fenster mit der tollen Shopbewertung lässt sich nicht weg klicken?

Ich bestelle fast ausschließlich via Mobile und da ist das ein Totschlagkriterium…und ne, ich suche da auch nicht aus Eigenantrieb nach Lösungen als Kunde.

Eine Übersicht welche Breeder ihr im Shop habt konnte ich auch nicht sehen auf die Schnelle, das mache ich immer ganz gerne für einen ersten Überblick.

Und bitte bitte tut mir und anderen Leute die bestimmte Seeds suchen den Gefallen und pflegt nicht mehr vorhandene Produkte aus…zB alles von Dinafem ist ausverkauft und sicher kommt da nichts mehr nach…wozu also das Ganze?

Haut rein
SYOAH

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Verstehe dich an der Stelle sehr gut, selbst auf nem Desktop PC ist das nervig. Wenn ich die Info haben möchte reicht es auch sie unten auf der Seite einzubinden. Nein das teil läuft beim Scrollen noch mit - WTF !
Also da bin total bei dir. Dies scheint aber auch bei anderen Seiten der Fall zu sein. Liegt also meiner Meinung nach am Service der Website. Wir als Kunde sind die geplagten- Daher finde ich die erwähnung längst ueberfällig :wink:

Und das mit Dinafem z.B. verstehe ich auch nicht. - Sorte taucht in der Suche auf, aber ist „Out of Stock“ - ja…
Iwie schön zu sehen das die noch im Katalog ist, aber wenn die nicht mehr rein kommt… vllt in eine Extra Kategorie damit die Daten erhalten bleiben ? Also man findet den Strain aber halt der Hinweis..kommt nicht mehr.

Ich weiß die Nachricht ging nicht direkt an mich, aber ich fuehlte mich spontan animiert dir zu Anworten.

Gruß

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Servus Passat,

nein, so ist das ausdrücklich nicht gemeint und danke, dass du das offen ansprichst.

Uns geht es nicht darum, jemandem fehlende Erfahrung zu unterstellen. Gerade bei Leuten, die wissen, was sie tun, liegt die Ursache für Probleme häufig nicht bei der Keimmethode selbst.

Der Punkt ist ein anderer: Wenn etwas nicht läuft, möchten wir den konkreten Fall nachvollziehen können, um einzugrenzen, wo es hakt. Das kann genauso gut eine Charge oder ein Thema auf Züchterseite sein.

Deine Keimquote spricht für sich. Genau solche Erfahrungswerte helfen dabei, zwischen einem Einzelfall und einem strukturellen Problem zu unterscheiden.

Viele Grüße
Chris

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Servus Bunkerpaule,

genau so ist es gemeint. Eine Nachfrage ist für uns kein Vorwurf, sondern ein Versuch, Dinge einzuordnen.

Danke für die sachliche Einordnung.

Viele Grüße
Chris

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Servus Sora,

danke dir für das offene und konkrete Feedback. Das ist absolut nachvollziehbar.

Das Thema mit dem mobilen Bewertungsfenster ist bekannt und steht bereits auf unserer Liste. Gerade auf Mobile darf so etwas nicht blockieren, da hast du recht.

Die schnelle Übersicht der Breeder haben wir inzwischen ergänzt, genau für diesen ersten Überblick, den du beschreibst. Wenn das so noch nicht optimal auffindbar ist, nehmen wir das ebenfalls mit.

Auch der Umgang mit dauerhaft ausverkauften Produkten ist ein valider Punkt. Gerade bei Marken, bei denen klar ist, dass nichts mehr nachkommt, braucht es eine klarere Trennung oder Kennzeichnung.

Danke dir fürs Ansprechen der Punkte.

Viele Grüße
Chris

Servus SSVD,

ja, das Feedback bezieht sich nicht nur auf Mobile. Auch auf Desktop kann das aktuell störend wirken, da hast du recht.

Genau deshalb nehmen wir den Punkt ernst und arbeiten daran, das sauberer zu lösen.

Der Hinweis zu dauerhaft nicht mehr kommenden Linien ist ebenfalls angekommen.

Danke für die Ergänzung.

Viele Grüße
Chris

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Das erinnert mich gerade etwas an die Politik in Deutschland, vielleicht isses in Österreich ja genauso, es wird immer drüber gesprochen „wir nehmen das mit“, aber passieren tut doch nix dann, nur tarnen und täuschen gibts hier…

Wie lange sind die Wege bei euch Dinge auf der Website zu ändern???

Ihr wollt anders/besser sein wie andere Shops, dann setzt mal ein Zeichen, statt nur leerer Worte und Aufschub ins unendliche, unterstreicht eure grossen Worte mal die ihr hier eingangs aufgezeigt habt, setz euch ab von der Menge mit Ehrlichkeit und Umsetzung der von uns kritisierten Dinge, binnen einer Woche könntet ihr alles bereinigen und nächste Woche voller Stolz präsentieren, wieviel euch an unserer Kritik gelegen hat und das wir als Kunde bei euch König sind, wie siehts aus Chris, kriegt ihr das hin???

Den Trick nutzen spanische Shops auch wie gerade erlebt bei Samen von Devils Harvest, obwohl der Buff zu ist werden weiterhin Samen als lieferbar ausgezeichnet, ich bestelle und das Geld ist da, dann heists auf einmal nicht mehr lieferbar, normal müsste man sein Geld zurückverlangen, aber der geneigte Kunde sagt dann, ich nehme halt was anderes und schon bin ich in deren Falle gelangt, was absichtlich so geplant war, Kundenfang nennt man sowas dann glaube ich…

Ich wollte mein Geld zurückhaben und musste dabei mit rechtlichen Konsequenzen drohen, aber es scheint in Spanien Alltag zu sein, die haben es nicht so mit dem Geld zurückgeben, 2 Monate habe ich gekämpft darum, deswegen stösst mir die Praxis des Kundenfangs etwas sauer auf hier, habt ihr solche Praktiken auch nötig?

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Servus X-Strain,

ich verstehe den Punkt, den du machst, und ich nehme die Kritik ernst.
Gleichzeitig ist mir wichtig, das sauber einzuordnen.

Wir haben nie behauptet, alles sofort perfekt zu machen oder über Nacht besser zu sein als alle anderen. Was wir gesagt haben, ist: Wir wollen Dinge offen ansprechen, Feedback aufnehmen und dann Schritt für Schritt sauber umsetzen. Nicht als Marketingnummer, sondern als Arbeitsweise.

Ein Teil der angesprochenen Punkte ist bereits in Bewegung, anderes hängt an technischen Abhängigkeiten und Templates, die man nicht per Klick austauscht. Das ist kein Wegducken, sondern schlicht Realität im laufenden Betrieb.

Was ich klar sagen kann: Praktiken wie bewusst falsche Verfügbarkeiten, Kunden in Alternativen drängen oder Geld festhalten, um Bestellungen zu retten, sind nicht unser Ansatz. Wenn etwas nicht lieferbar ist, ist es nicht lieferbar. Punkt.

Kritik ist für uns kein Störfaktor. Aber wir arbeiten lieber strukturiert und nachvollziehbar, als schnell etwas zu flicken, das wir kurz darauf wieder anfassen müssen.

Du wirst uns nicht daran messen müssen, was wir schreiben, sondern daran, ob sich Dinge sichtbar verändern. Genau das ist der Maßstab, den wir uns selbst setzen.

Viele Grüße
Chris

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Hey Chris,

hab heute eure Lieferung erhalten.

Hab - nach Abzug der 20% “Forumsrabatt” - ein bisschen über 100 € bezahlt. Und zu den bestellten Seeds sehr geile Bonusseeds, insgesamt 4, erhalten. Find ich echt fresh, vor allem da eine Apple Fritter (auf die bin ich schon lange neugierig) und ne Gorilla Cookie darunter waren :slight_smile:
Sehr nice, danke dir! :green_heart: :victory_hand:

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Viel Erfolg auch von meiner Seite … und … den pH im Auge behalten :wink:

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Haha, danke!
Heute kam zudem mein BlueLab PH Pen an, traue meinem alten nicht mehr.
Und gerade eben habe ich mal geschaut, aus einer der verkrüppelten wachsen zwei schöne Blätter raus :heart_eyes:
Tausend dank nochmal für den Tipp mitm pH Wert - all meine zukünftigen Grows feiern dich :joy:

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Ui … möge mein Neid mit dir sein. Schönes Gerät.

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Hey SamSemil,

freut uns sehr zu hören, danke dir fürs kurze Feedback.
Schön, dass Lieferung und Bonusseeds gepasst haben.
Viel Freude damit und alles Gute :victory_hand:

Viele Grüße
Chris

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