Ich kann den Shop auch alles in Allem empfehlen. Der Herr ist sehr nett und hilft Einem auch gerne sogar per WhatsApp-Chat.
Für die Lieferzeit muss ich leider etwas abziehen, bei mir hat es das letzte Mal irgendwas zwischen 10-14 Tagen gedauert, wenn ich das noch richtig in Erinnerung habe (Bezahlung per Brief in bar).
Die Website ist auch gut so wie die Auswahl an Sorten, ich würde mir nur eine Suchfunktion wünschen, bei der ich auch nach Wirkung sortieren kann.
Letztes Jahr lief es noch super. Diesmal jedoch Geld weg, Ware nie bekommen und Mr.Hanf stellt sich tot. Null Resonanz auf E-Mails trotz versichertem Versand. Schlechter geht’s nicht. TOTALVERLUST. Ich kann leider nur warnen !!
Erst mal herzlich willkommen im Forum Peter! viel Spass hier.
Leider muss ich sagen das ich es unerhört finde wie du über eine seit Jahren zuverlässige Firma abschätzend redest. Denkst du nicht das auch ein Hanfversand Support Team mal Weihnachtsferien machen darf? oder erwartest du sogar am heiligen Abend deinen Support? Ich bestelle seit Jahren bei Mr.Hanf du kannst dir sicher sein die werden dich zufrieden machen.
Nein nein, ich erwarte keinen Support am Heiligabend und natürlich dürfen die mal Urlaub machen.
Ich spreche von einem Zeitraum von über 6 Wochen seit Bestellung, in dem ich keine befriedigende Antworten auf meine Mails bekomme. Und bis heute nicht. Es tut mir wirklich leid, aber Geld weg, keine Ware und tot stellen ist einfach maximal unbefriedigend.
Kann ja auf dem Postweg abhanden gekommen sein oder sowas, kein Problem, dafür ist der Versand versichert. Aber Versicherungsnehmer und Auftraggeber beim Transporteur ist Mr. Hanf, nicht ich. Ich kann nichts machen, die Jungs müssen sich kümmern – und davon ist bis dato leider nichts zu bemerken. Sollte sich das zum Positiven ändern bin ich der Erste, der die Bewertung korrigieren wird.
Hallo, ich warte seit dem 01.04.2024 auf meine Bestellung bei Mr Hanf.
Auf Mails bekomme ich keine Antwort. Telefonieren klappt auch nicht.
Bin sehr verunsichert und werde, wenn sich bis nächste Woche nichts getan hat, stornieren.
Nur finde ich dazu nichts. Weiß jemand wie das bei Mr.Hanf gehandhabt wird?
Danke schonmal.
Mr.Hanf ist ein sehr zuverlässiger Samen Händler. Der wird wie viele andere ebenfalls am Anschlag sein. Ich würde noch warten, stornieren wird auch nicht schneller gehen.
Ich warte auch seit 1.4. und hab noch nix gehört und so. Aber wie Alpi schreibt, die haben riesen Andrang gehabt und arbeiten des grad nach und nach durch und anscheinend müssen sie auch auf neue Samenlieferung selbst warten, da sie es nicht mehr vorrätig haben aber Leute es schon bestellt haben!
Stornier-Emails werden wohl schneller versucht zu bearbeiten, aber sonst muss man auf Emailantworten dort aktuell auch 10-14 Tage warten (steht in deren Text auf der Homepage).
Es soll eine gute Seite sein, aber so wie sie aktuell mit Informationen sparen, ist halt echt nicht gut und deswegen werd ich da auch nicht mehr bestellen.
Da haben andere Seiten auch starken Zulauf gehabt aber es besser gehandhabt.
p.s. hab letzt gelesen, dass jemand der am 28.3. bestellt hatte endlich seine Samen bekommen hat.
Ich war, vor der Legalisierung, auch mit meiner Bestellung zufrieden. Die Lieferung hätte schneller gehen können und GLS nervt, aber ich hatte ja keine Eile. Die Preise sind meist etwas höher als anderswo, aber dafür gab es überraschend free seeds. Linda hatte im Vergleich kaum mehr mitgegeben, als zuvor schon angekündigt (die Menge ist absolut vom Bestellwert abhängig). Zudem ist MrHanf immer um Kommunikation bemüht.
Gestern kam endlich die ersehnte Nachricht dass verschickt wurde.
Bei allem Verständnis, aber wenn man es vor lauter Andrang nicht schafft, innerhalb von 3Wochen eine Mail zu benantworten aber trotzdem weiterhin Bestellungen annimmt, macht das misstrauisch.
Naja, ich bin mal gespannt was geliefert wird. Dir weiterhin viel Geduld.
Danke!
Ich hoff es kommt auch bei mir bald. Wobei es nächste Woche schlecht wäre, da ich dann im Urlaub bin
Drück die Daumen, dass bei dir alles drin ist und reibungslos aufm Postweg zu dir kommt!
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